Boekenportaal Suriname | J.P.R. Thomassen

Klanttevredenheid, de zin en onzin

J.P.R. Thomassen

ISBN: 9789013007534 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

Over klanttevredenheid is inmiddels zoveel geschreven dat we inmiddels wel zouden moeten weten hoe we onderzoeken uitvoeren en meten. Niets is minder

€ 79,50

Over het polderbeheer in Walcheren

J.P.R. Tak

ISBN: 9789066595293 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

De Algemeene vergadering van het polderbestuur van Walcheren stelde in 1865 een commissie in die voorstellen moest doen inzake een reorganisatie van h

€ 14,95

The DOG with NO WAG

Kalyn Thomassen

ISBN: 9798992425314 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 16 tot 18 Dagen.

€ 24,95

Race naar de sterren

Jean Thomassen

ISBN: 9789493240575 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Zolang de mens bestaat heeft hij de drang om óók als een vogel in de lucht te zweven. Dat lukte voor het eerst in 1783 met een luchtballon. Daarna bar

€ 24,50

Uitgaand tij

M. Thomassen

ISBN: 9789461938633 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

In Uitgaand Tij komt een wereld van soms raadselachtige schoonheid boven water. In kunstwerken en gedichten heeft Marga Thomassen haar beleven van sei

€ 20,51

Onderzoeksgids Instrumenten van de macht

Theo Thomassen

ISBN: 9789088908828 , Paperback

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

De archieven van de Staten-Generaal uit de periode 1576-1796 behoren tot de belangrijkste bronnen voor het onderzoek naar de politieke en economische

€ 39,95

Onderzoeksgids Instrumenten van de macht

Theo Thomassen

ISBN: 9789088908804 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

De archieven van de Staten-Generaal uit de periode 1576-1796 behoren tot de belangrijkste bronnen voor het onderzoek naar de politieke en economische

€ 120,00

Mijn jaren

Wilhelmina Thomassen

ISBN: 9789078824114 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Wilhelmina (Willy) Thomassen (Rotterdam, 1949) vertelt in haar memoir Mijn jaren hoe de wereld van recht en rechtspraak haar langzaam maar zeker in zi

€ 29,90

Laten we over iets anders beginnen

Theo Thomassen

ISBN: 9789083493008 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Wat doe je als extremistisch denken veld wint? Wanneer ga je mee, hoe lang pas je je aan en wanneer trek je een grens? Wat doe je als je broer in co

€ 30,00

Onderzoeksgids Instrumenten van de macht

Theo Thomassen

ISBN: 9789088908798 , Paperback

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

De archieven van de Staten-Generaal uit de periode 1576-1796 behoren tot de belangrijkste bronnen voor het onderzoek naar de politieke en economische

€ 39,95

Onderzoeksgids Instrumenten van de macht

Theo Thomassen

ISBN: 9789088908835 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

De archieven van de Staten-Generaal uit de periode 1576-1796 behoren tot de belangrijkste bronnen voor het onderzoek naar de politieke en economische

€ 120,00

Eindreis

Marga Thomassen

ISBN: 9789461934529 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Een doodzieke man zet tegen alle adviezen in zijn wens door om nog een verre reis te maken. Met zijn vrouw en zijn broer vliegt hij, voorzien van een

€ 20,51

AI-personalisatie strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024472406 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar een hoger niveau.

€ 32,50

Handboek Strategische B2B-marketing

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024451739 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Het Handboek Strategische B2B-Marketing is door het Platform Innovatie in Marketing (PIM) uitgeroepen tot de winnaar in de categorie Marketingstudiebo

€ 44,95

Customer delight in 5 stappen

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789462760004 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak e

€ 29,50

De customer delight strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789013110159 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten vo

€ 49,95

TopService voor veeleisende klanten

Jean-Pierre Thomassen ; Dennis Opstal

ISBN: 9789024443932 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen? Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patië

€ 29,50

Klachten en kansen

Jean-Pierre Thomassen ; Kees Ahaus

ISBN: 9789013091595 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te beho

€ 59,50

Excelleren in Service

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462763425 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service'

€ 49,95

Service excellence

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462760998 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.Een emotione

€ 49,95

Uitgebreid zoeken.

J.P.R. Thomassen

Over boekenportaal.sr

Links