Boekenportaal Suriname | jean-pierre thomassen

AI-personalisatie strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024472406 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar een hoger niveau.

€ 32,50

Handboek Strategische B2B-marketing

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024451739 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Het Handboek Strategische B2B-Marketing is door het Platform Innovatie in Marketing (PIM) uitgeroepen tot de winnaar in de categorie Marketingstudiebo

€ 44,95

Customer delight in 5 stappen

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789462760004 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak e

€ 29,50

De customer delight strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789013110159 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten vo

€ 49,95

Klachten en kansen

Jean-Pierre Thomassen ; Kees Ahaus

ISBN: 9789013091595 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te beho

€ 59,50

TopService voor veeleisende klanten

Jean-Pierre Thomassen ; Dennis Opstal

ISBN: 9789024443932 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen? Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patië

€ 29,50

Race naar de sterren

Jean Thomassen

ISBN: 9789493240575 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Zolang de mens bestaat heeft hij de drang om óók als een vogel in de lucht te zweven. Dat lukte voor het eerst in 1783 met een luchtballon. Daarna bar

€ 24,50

Gebonden aan de waarheid

Jean Pierre Rawie

ISBN: 9789044662740 , Paperback

Nog niet verschenen Beschikbaar vanaf 30-6-2026

Weemoedige en geestige beschouwingen van een van onze meest geliefde dichters‘Onlangs werd ik op straat staande gehouden door een dame met een fiets a

€ 24,99

Customer Experience: van cult naar cultuur

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789024465699 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Meer dan de helft van alle CX initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit klantbeleving te werken. CX-profess

€ 29,95

World-Class Service

Dennis Opstal ; Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024463435 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

How do you provide exceptional service to demanding customers? They're standing at your check-in desk, calling you on the phone, chatting with you

€ 27,75

Excelleren in Service

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462763425 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service'

€ 49,95

Service excellence

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462760998 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.Een emotione

€ 49,95

Reis naar Suriname

Pierre Jacques Benoit ; Carl Haarnack ; Garrelt Verhoeven

ISBN: 9789089899460 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

In 1839–1840 verscheen Voyage à Surinam van de Belgische kunstenaar en reiziger Pierre Jacques Benoit. Het boek trok vooral de aandacht vanwege de hon

€ 59,99

Abandonment; or, Absolute Surrender to Divine Providence: Easy-to-Read Layout

Jean Pierre de Caussade

ISBN: 9791029919893 , Paperback

Afwijkende levertijd: 16 tot 18 Dagen.

€ 15,50

Onderzoeksgids Instrumenten van de macht

Theo Thomassen

ISBN: 9789088908804 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

De archieven van de Staten-Generaal uit de periode 1576-1796 behoren tot de belangrijkste bronnen voor het onderzoek naar de politieke en economische

€ 120,00

Onderzoeksgids Instrumenten van de macht

Theo Thomassen

ISBN: 9789088908828 , Paperback

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

De archieven van de Staten-Generaal uit de periode 1576-1796 behoren tot de belangrijkste bronnen voor het onderzoek naar de politieke en economische

€ 39,95

Klanttevredenheid, de zin en onzin

J.P.R. Thomassen

ISBN: 9789013007534 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

Over klanttevredenheid is inmiddels zoveel geschreven dat we inmiddels wel zouden moeten weten hoe we onderzoeken uitvoeren en meten. Niets is minder

€ 79,50

Laten we over iets anders beginnen

Theo Thomassen

ISBN: 9789083493008 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Wat doe je als extremistisch denken veld wint? Wanneer ga je mee, hoe lang pas je je aan en wanneer trek je een grens? Wat doe je als je broer in co

€ 30,00

Mijn jaren

Wilhelmina Thomassen

ISBN: 9789078824114 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Wilhelmina (Willy) Thomassen (Rotterdam, 1949) vertelt in haar memoir Mijn jaren hoe de wereld van recht en rechtspraak haar langzaam maar zeker in zi

€ 29,90

Onderzoeksgids Instrumenten van de macht

Theo Thomassen

ISBN: 9789088908835 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 5 tot 7 Dagen.

De archieven van de Staten-Generaal uit de periode 1576-1796 behoren tot de belangrijkste bronnen voor het onderzoek naar de politieke en economische

€ 120,00

Uitgebreid zoeken.

jean-pierre thomassen

Over boekenportaal.sr

Links