Boekenportaal Suriname | jean-pierre thomassen

Customer delight in 5 stappen

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789462760004 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak e

€ 29,50

De customer delight strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789013110159 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten vo

€ 49,95

AI-personalisatie strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024472406 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar een hoger niveau.

€ 32,50

Handboek Strategische B2B-marketing

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024451739 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Het Handboek Strategische B2B-Marketing is door het Platform Innovatie in Marketing (PIM) uitgeroepen tot de winnaar in de categorie Marketingstudiebo

€ 44,95

Joodse tragedie rond Romanox

Jean Thomassen

ISBN: 9789493572010 , Paperback

Nog niet verschenen Beschikbaar vanaf 18-8-2026

€ 24,50

TopService voor veeleisende klanten

Jean-Pierre Thomassen ; Dennis Opstal

ISBN: 9789024443932 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen? Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patië

€ 29,50

Klachten en kansen

Jean-Pierre Thomassen ; Kees Ahaus

ISBN: 9789013091595 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te beho

€ 59,50

Race naar de sterren

Jean Thomassen

ISBN: 9789493240575 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Zolang de mens bestaat heeft hij de drang om óók als een vogel in de lucht te zweven. Dat lukte voor het eerst in 1783 met een luchtballon. Daarna bar

€ 24,50

De wereld van Dick Bos

Rick Thomassen

ISBN: 9789089753489 , Paperback

Nog niet verschenen Beschikbaar vanaf 15-10-2026

De legendarische stripdetective, icoon van een generatie. In De wereld van Dick Bos schetst Rich Thomassen een gedetailleerd beeld van de ontstaans

€ 24,99

Overgave aan de goddelijke voorzienigheid

Jean-Pierre de Caussade

ISBN: 9789085289333 , Paperback

Nog niet verschenen Beschikbaar vanaf 10-11-2026

Overgave aan de goddelijke voorzienigheid is een belangrijke spirituele tekst. Geschreven in de jaren 1740 bleef het manuscript meer dan honderd jaa

€ 22,50

Gebonden aan de waarheid

Jean Pierre Rawie

ISBN: 9789044662740 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Weemoedige en geestige beschouwingen van een van onze meest geliefde dichters ‘Onlangs werd ik op straat staande gehouden door een dame met een fie

€ 24,99

Excelleren in Service

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462763425 , Hardcover

Levertijd 1-2 dagen

Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service'

€ 49,95

Service excellence

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462760998 , Hardcover

Levertijd 1-2 dagen

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.Een emotione

€ 49,95

World-Class Service

Dennis Opstal ; Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024463435 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

How do you provide exceptional service to demanding customers? They're standing at your check-in desk, calling you on the phone, chatting with you

€ 27,75

Customer Experience: van cult naar cultuur

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789024465699 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Meer dan de helft van alle CX initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit klantbeleving te werken. CX-profess

€ 29,95

Reis naar Suriname

Pierre Jacques Benoit ; Carl Haarnack ; Garrelt Verhoeven

ISBN: 9789089899460 , Hardcover

Levertijd 1-2 dagen

In 1839–1840 verscheen Voyage à Surinam van de Belgische kunstenaar en reiziger Pierre Jacques Benoit. Het boek trok vooral de aandacht vanwege de hon

€ 59,99

Transmedia Storytelling

Jean Pierre Magro

ISBN: 9781041272489 , Paperback

Nog niet verschenen Beschikbaar vanaf 25-11-2026

Transmedia Storytelling examines how successful stories move between platforms – from traditional media to digital formats – and diagnoses how platfor

€ 55,95

Butterflies of Britain and Western Europe and Their Caterpillars

Jean-Pierre Moussus

ISBN: 9780691271798 , Paperback

Afwijkende levertijd: 16 tot 18 Dagen.

A comprehensive photographic field guide to the butterflies and caterpillars of Britain and Western Europe—as well as the Canaries, the Azores, Madeir

€ 44,95

The Sacredness of the Moment

Jean-Pierre de Caussade

ISBN: 9798887694900 , Paperback

Afwijkende levertijd: 16 tot 18 Dagen.

€ 18,95

Transmedia Storytelling

Jean Pierre Magro

ISBN: 9781041272496 , Hardcover

Nog niet verschenen Beschikbaar vanaf 25-11-2026

Transmedia Storytelling examines how successful stories move between platforms – from traditional media to digital formats – and diagnoses how platfor

€ 196,85

Uitgebreid zoeken.

jean-pierre thomassen

Over boekenportaal.sr

Links