Boekenportaal Suriname | jean-pierre thomassen

Zoeken naar Slory

E. de Haan

ISBN: 9789062658602 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

'Ík heb er een geschoten,' antwoordt de Hindoestaanse taxichauffeur als Ezra de Haan hem vraagt waarom Chinezen in het binnenland van Suriname vanacht

€ 19,50

Service excellence

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462760998 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.Een emotione

€ 49,95

Excelleren in Service

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462763425 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service'

€ 49,95

Customer Experience: van cult naar cultuur

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789024465699 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Meer dan de helft van alle CX initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit klantbeleving te werken. CX-profess

€ 29,95

AI-personalisatie strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024472406 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar een hoger niveau.

€ 32,50

Handboek Strategische B2B-marketing

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024451739 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Het Handboek Strategische B2B-Marketing is door het Platform Innovatie in Marketing (PIM) uitgeroepen tot de winnaar in de categorie Marketingstudiebo

€ 44,95

Customer delight in 5 stappen

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789462760004 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak e

€ 29,50

De customer delight strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789013110159 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten vo

€ 49,95

Oog in oog met Paramaribo

Eric Kastelein

ISBN: 9789083199658 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Het keti koti beeld Kwakoe, de Wilhelminaboom, het standbeeld van Janey Tetary, het monument voor J.F, Waakhuyzen: een paar voorbeelden van 118 gedenk

€ 29,50

TopService voor veeleisende klanten

Jean-Pierre Thomassen ; Dennis Opstal

ISBN: 9789024443932 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen? Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patië

€ 29,50

Klachten en kansen

Jean-Pierre Thomassen ; Kees Ahaus

ISBN: 9789013091595 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te beho

€ 59,50

Race naar de sterren

Jean Thomassen

ISBN: 9789493240575 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Zolang de mens bestaat heeft hij de drang om óók als een vogel in de lucht te zweven. Dat lukte voor het eerst in 1783 met een luchtballon. Daarna bar

€ 24,50

Luisteren is goud

Eric de Haan

ISBN: 9789024447510 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties. Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluch

€ 29,90

Zeg dat nog eens?

Eric de Haan

ISBN: 9789024434930 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

“De sleutel is niet intelligentie. De sleutel is bewustzijn.” – Yuval Noah Harari Meer dan zeshonderd inspirerende citaten, rake oneliners en eye

€ 24,25

De virtuoze vogelzanggids

Nico de Haan

ISBN: 9789043944335 , Paperback

Nog niet verschenen Beschikbaar vanaf 28-5-2026

Nico de Haan leert je in drie stappen vogelgeluiden herkennen. ‘De virtuoze vogelzanggids’ bevat handige ezelsbruggetjes, vogelgeluiden en geheugenste

€ 27,50

The Sacredness of the Moment: Abandonment to Divine Providence

Jean-Pierre de Caussade

ISBN: 9798887694900 , Paperback

Afwijkende levertijd: 30 tot 32 Dagen.

€ 18,95

World-Class Service

Dennis Opstal ; Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024463435 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

How do you provide exceptional service to demanding customers? They're standing at your check-in desk, calling you on the phone, chatting with you

€ 27,75

Integraal klachtenmanagement

Kees Ahaus ; Eric de Haan

ISBN: 9789024450008 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

€ 69,50

God op aarde

Nathalie de Haan ; Eric Moormann

ISBN: 9789464260724 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Vijftien jaar was Domitianus als keizer van Rome aan de macht (81-96). Na de onverwachte dood van zijn oudere broer Titus, die slechts twee jaar regee

€ 24,95

De weg naar het licht

Marina de Haan

ISBN: 9789043542067

ebook: EPUB met watermerk

Direct te downloaden.

In ‘De weg naar het licht’ betoogt journalist Marina de Haan dat het leven een pelgrimstocht is. Of je nu gelovig bent of niet, ieder mens is

€ 9,99

Uitgebreid zoeken.

jean-pierre thomassen - eric de haan

Over boekenportaal.sr

Links