Boekenportaal Suriname | jean-pierre thomassen

Zoeken naar Slory

E. de Haan

ISBN: 9789062658602 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

'Ík heb er een geschoten,' antwoordt de Hindoestaanse taxichauffeur als Ezra de Haan hem vraagt waarom Chinezen in het binnenland van Suriname vanacht

€ 19,50

Customer Experience: van cult naar cultuur

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789024465699 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Meer dan de helft van alle CX initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit klantbeleving te werken. CX-profess

€ 29,95

Service excellence

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462760998 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.Een emotione

€ 53,95

Excelleren in Service

Jean-Pierre Thomassen ; Eric de Haan

ISBN: 9789462763425 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service'

€ 49,95

Handboek Strategische B2B-marketing

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789024451739 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Het Handboek Strategische B2B-Marketing is door het Platform Innovatie in Marketing (PIM) uitgeroepen tot de winnaar in de categorie Marketingstudiebo

€ 44,25

Customer delight in 5 stappen

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789462760004 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak e

€ 28,95

De customer delight strategie

Jean-Pierre Thomassen

ISBN: 9789013110159 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten vo

€ 49,95

TopService voor veeleisende klanten

Jean-Pierre Thomassen ; Dennis Opstal

ISBN: 9789024443932 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen? Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patië

€ 29,50

Relatietherapie thuis

Jean-Pierre van de Ven

ISBN: 9789493319349 , Paperback

Levertijd 1-2 dagen

Iedere dag weer gaan er ongeveer driehonderd stellen Jean-Pierre van de Ven uit elkaar in Nederland. Minimaal de helft van deze relatiebreuken had voo

€ 25,00

Klachten en kansen

Jean-Pierre Thomassen ; Kees Ahaus

ISBN: 9789013091595 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te beho

€ 57,95

Race naar de sterren

Jean Thomassen

ISBN: 9789493240575 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Zolang de mens bestaat heeft hij de drang om óók als een vogel in de lucht te zweven. Dat lukte voor het eerst in 1783 met een luchtballon. Daarna bar

€ 24,50

Luisteren is goud

Eric de Haan

ISBN: 9789024447510 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties. Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluch

€ 29,90

Zeg dat nog eens?

Eric de Haan

ISBN: 9789024434930 , Hardcover

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

“De sleutel is niet intelligentie. De sleutel is bewustzijn.” – Yuval Noah Harari Meer dan zeshonderd inspirerende citaten, rake oneliners en eye

€ 23,25

Laten we over iets anders beginnen

Theo Thomassen

ISBN: 9789083493008 , Paperback

Nog niet verschenen

Wat doe je als extremistisch denken veld wint? Wanneer ga je mee, hoe lang pas je je aan en wanneer trek je een grens? Wat doe je als je broer in co

€ 30,00

Gebonden aan controle

I. de Haan

ISBN: 9789465129969 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Julian Rossi heeft alles: macht, rijkdom en een perfecte reputatie in Port Blossom. Maar achter zijn façade worstelt hij met het verleden en de druk v

€ 19,95

De weg naar het licht

Marina de Haan

ISBN: 9789043542050 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

In ‘De weg naar het licht’ betoogt journalist Marina de Haan dat het leven een pelgrimstocht is. Of je nu gelovig bent of niet, ieder mens is onderweg

€ 18,99

Vrede als daad

Willem de Haan

ISBN: 9789083483665 , Paperback

Nog niet verschenen Beschikbaar vanaf 30-6-2025

€ 23,99

Verstrengeld in het verleden

I. de Haan

ISBN: 9789465129839 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

Isabella verhuist naar het idyllisch ogende Port Blossom, vastbesloten om antwoorden te vinden over de mysterieuze verdwijning van haar moeder, Elena

€ 19,95

De weg naar verbinding

I. de Haan

ISBN: 9789465201696 , Paperback

Afwijkende levertijd: 1 tot 2 Dagen.

In een wereld vol dreiging en onzekerheid probeert Isabella grip te krijgen op de chaos die haar omringt. Het verleden laat haar niet los, en de waarh

€ 19,95

Een Surinaamse Rapsodie

Ellen de Vries

ISBN: 9789462626089 , Hardcover

Levertijd 1-2 dagen

‘Ik ben jammer genoeg nog niet dood, dus ik kan daar nog niet op antwoorden’, lachte de 50-jarige Majoie Hajary (1921-2017) op de vraag naar de waarde

€ 32,50

Uitgebreid zoeken.

jean-pierre thomassen - eric de haan

Over boekenportaal.sr

Links